Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!PBX Sistem Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
PBX Sistem Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin telefon santrali sistemlerinin kurulumu, bakımı ve yönetiminden sorumlu olacaktır. Aday, iletişim altyapısının kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlamak için teknik destek sunacak, sistem güncellemelerini gerçekleştirecek ve kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirecektir. Ayrıca, arıza durumlarında hızlı müdahale ederek sorunları gidermek ve sistem güvenliğini sağlamak da görevleri arasındadır. PBX sistemlerinin performansını izlemek, raporlamak ve iyileştirmek için gerekli analizleri yapmak da bu rolün önemli bir parçasıdır. Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve teknolojik gelişmeleri takip eden adaylar tercih edilmektedir. Şirket içi ve dışı paydaşlarla etkili iletişim kurarak, telefon sistemlerinin iş sürekliliğini desteklemek bu pozisyonun temel hedefidir. Bu rol, teknolojik altyapının kritik bir parçası olarak, şirketin iletişim kalitesini artırmaya yönelik stratejik katkılar sağlayacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- PBX sistemlerinin kurulumu ve yapılandırılması
- Sistem performansının izlenmesi ve raporlanması
- Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması ve sorunların çözülmesi
- Sistem güncellemelerinin ve bakımlarının planlanması ve uygulanması
- Güvenlik önlemlerinin alınması ve sistem güvenliğinin sağlanması
- Arıza durumlarında hızlı müdahale ve onarım
- Dokümantasyon ve prosedürlerin hazırlanması
- Yeni teknolojilerin araştırılması ve uygulanması
- Ekip içi koordinasyon ve işbirliği sağlanması
- Telefon sistemi ile ilgili eğitimlerin verilmesi
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar ve telekomünikasyon alanında lisans veya önlisans mezunu olmak
- PBX sistemleri ve VoIP teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak
- Ağ protokolleri ve iletişim teknolojileri konusunda deneyimli olmak
- Sorun çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip olmak
- İyi derecede Türkçe ve tercihen İngilizce bilmek
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Sistem güvenliği ve yedekleme prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Teknik dokümantasyon hazırlama becerisi
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- PBX sistemleri hakkında deneyiminiz nedir?
- VoIP teknolojileri ile çalıştınız mı?
- Bir sistem arızası durumunda nasıl müdahale edersiniz?
- Sistem güvenliğini nasıl sağlarsınız?
- Takım içinde nasıl iletişim kurarsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl öncelik belirlersiniz?
- Hangi PBX sistemleri ile çalıştınız?
- Teknik dokümantasyon hazırlama deneyiminiz var mı?
- Kullanıcı eğitimleri verdiniz mi?
- Yeni teknolojileri nasıl takip edersiniz?
